ATENCIÓN AL CLIENTE

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¡Estamos aquí para ayudarte!

 

 

Llámanos al:

0985821441

o envíanos un email:

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Preguntas Frecuentes

¿Cómo realizo la compra?

 

Puede realizar la compra aquí en nuestra página oficial, siguiendo los pasos indicados luego de llenado el carrito de compras. Puede también realizar sus compras de forma directa al Whatsapp: 0985821441

 

¿Por qué medio de transporte recibo mi pedido?

En Quito las entregas son mediante mensajería propia, resto de ciudades por seguridad y seguimiento enviamos mediante Courier Servientrega a nivel nacional, y en Islas Galápagos el envío es por Tame.

 

¿En cuántos días recibo mi pedido?

Los tiempos de entrega se encuentran establecidos en un rango de 2 a 5 días laborables para envíos a todo el ecuador continental y dependerá del destino final. Se excluyen situaciones de caso fortuito o fuerza mayor. El Courier llamará al cliente para pre-agendar la entrega, la misma que no será contemplada en un horario específico, sino de acuerdo con el itinerario de entrega del Servicio de Courier contratado.

¿Cómo identifico la talla de mi bebé?

Al costado de cada uno de los productos encuentra un link puede acceder a la Guía de Tallas para elegir la talla ideal para su bebé de acuerdo a la edad o tamaño en el que se encuentre.

 

¿Cómo realizo el pago?

 

Tenemos la opción de pago con deposito o transferencia o a su vez con tarjeta de crédito en esta opción se incrementa el 7% de cargos financieros.

 

¿Cómo me contacto a servicio al cliente?

Usted puede escribir o llamar a nuestra línea directa 0985821441.